Mentions légales

Protection des données, mentions légales et conditions générales de vente:

Responsable du traitement

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004  pour la Confiance dans l'Economie Numérique, nous vous informons que :

Le présent site Internet est édité par la société SUDATHERM S.A.R.L. (ayant pour nom commercial Institut de beauté BalnéoSpa).

Raison sociale : SUDATHERM SARL
Siège social : Centre Commercial Châtelet 1er étage 45000 Orléans - FRANCE
Tél. 02.38.54.23.15

Numéro de S.I.R.E.T. : RCS 444 305 536 00021 - SUDATHERM S.A.R.L. au capital social de 7.500 € Orléans, APE 9602B Soins de beauté.

Numéro intracommunautaire de TVA :  FR 44 444305536

Le directeur de la publication du site web est madame Valérie Laurent, en qualité de gérante.

Le prestataire assurant l'hébergement du présent site Internet est :

Hébergeur : 6CLONES, 6B rue Georges Clémenceau, 14130 Pont-l'Évêque

On entend par utilisateur toute personne physique, ayant un compte chez BalnéoSpa ou étant utilisatrice d’un des services de celui-ci ou de sa version mobile ou tablette.

On entend par site, le site www.balneospa45.fr ainsi que ses versions mobile, tablette, desktop et toutes les versions futures pouvant être développées sur plateformes à venir.

Conditions d'utilisation des bons cadeaux

L'achat du bon cadeau (ou chèque cadeau) est possible sur place, par téléphone et sur notre site internet. Vous pouvez choisir d'indiquer, sur ce bon cadeau, soit un montant ou le nom de la (ou les) prestation(s) retenue(s) pour un achat au téléphone ou sur place. Si l'achat est effectué directement sur le présent site internet, le bon cadeau indiquera un montant.

Termes et Conditions : la durée de validité, de 6 mois à compter de la date d'achat, figure sur le bon cadeau, sans prolongation de validité possible. Ces bons cadeaux ne sont pas remboursables mais peuvent être échangeable pour une autre prestation. Avec notre accord et sous certaines conditions, ils peuvent être reportables d'un mois maximum.

Ponctualité et absence

Afin de profiter pleinement de votre soin, nous vous recommandons d'arriver 5 minutes avant l'heure du rendez-vous : en cas de retard, nous serons contraints de raccourcir le temps prévu pour le soin afin de ne pas pénaliser le rendez-vous suivant. En cas d'absence, la prestation prévue sera facturée ou déduite dans son intégralité.

Annulation

Tout rendez-vous oublié ou non reporté 24h minimum à l'avance sera considéré comme dû, décompté d'un forfait ou d'un bon cadeau.

Collecte et finalités du traitement des données

BalnéoSpa collecte des données à caractère personnel lorsqu’un utilisateur navigue et utilise le site www.balneospa45.fr, par l'utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.

La collecte de données s’effectue lors :

• De l'achat de bons cadeaux (cookies fonctionnels)
• De la rédaction d’avis ou du remplissage d’un formulaire sur le site

Les données collectées nous permettent de mener à bien les traitements suivants :

• Gestion des relations commerciales entre BalnéoSpa et les utilisateurs, notamment lors des commandes, demandes d’information, transactions, retours, envoi de prospection commerciale, envoi de publicités ciblées en particulier en lien avec les réseaux sociaux.

Cela peut aussi nous permettre de mener à bien les jeux concours, partage d’information avec nos partenaires commerciaux, études de fréquentation via les sites d’analyse de trafic, formulaire d’abonnement ou d’inscription.

Avis en ligne

Le client bénéficie bien sûr d'un droit de regard et de modification sur les informations communiquées dans le cadre de l'utilisation du site www.balneospa45.fr. La loi " informatique et libertés " du 06 janvier 1978 lui fait bénéficier d'un droit d'accès, de modification et d'opposition sur les données personnelles que le client nous communique pour traiter sa commande. Toute demande de modification ou de rectification devra être adressée par mail au responsable du site www.balneospa45.fr à balneospa45@gmail.com

Par ailleurs, les clients ne souhaitant pas que leurs coordonnées soient transmises à des sociétés tierces devront en faire la demande par écrit ou par mail en précisant leurs nom, prénom, adresse postale :

Institut de beauté BalnéoSpa - SUDATHERM SARL
Centre Commercial Châtelet 1er étage
45000 Orléans - FRANCE

Ou par mail à balneospa45@gmail.com

BalnéoSpa s’engage à traiter cette demande sous 2 mois à compter de la réception de la demande.

Transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne

BalnéoSpa informe les utilisateurs que les données ne seront pas transmises à des tiers en dehors de l’Union Européenne.

Durée de conservation des données

BalnéoSpa conserve les données des clients ou prospects pendant une durée de cinq années à compter de la fin des relations. Ce délai court à compter soit de la dernière commande, soit de la dernière connexion au compte client, A l’issue de ce délai les données du client ou prospect seront archivées.

En revanche, les données conservées en raison d’une obligation légale le seront conformément aux dispositions légales en vigueur.

Commentaires

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Médias

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Courrier postal et numéro de téléphone

L’adresse postale et le numéro de téléphone du client sont nécessaires à la relation commerciale entre BalnéoSpa et le client.

BalnéoSpa pourra utiliser ces données à des fins de prospection commerciale conformément à l’article L 34-5 du Code des postes et des communications électroniques. Le client pourra à tout moment s’y opposer via le lien présent sur les newsletters ou encore par courrier à l’adresse suivante :

Institut de beauté BalnéoSpa - SUDATHERM SARL
Centre Commercial Châtelet 1er étage
45000 Orléans - FRANCE

Ou par mail à balneospa45@gmail.com

Sms / mms

BalnéoSpa peut utiliser le numéro de téléphone portable du client pour la gestion des commandes et peut également l’utiliser à des fins de prospection commerciale. Le client pourra à tout moment s’y opposer via le lien présent sur les newsletters ou encore par courrier à l’adresse suivante :

Institut de beauté BalnéoSpa - SUDATHERM SARL
Centre Commercial Châtelet 1er étage
45000 Orléans - FRANCE

Ou par mail à balneospa45@gmail.com

Droit à l’oubli

En tant qu’utilisateur du site www.balneospa45.fr, vous pouvez demander que toutes les données vous concernant soient effacées. Pour ce faire vous pouvez faire appel à l’administrateur du site par mail à balneospa45@gmail.com. Une demande par mail est suffisante. Il pourra néanmoins vous être demandé de justifier de votre identité afin d’éviter qu’une tierce personne intervienne en votre nom.

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Page mise à jour le 11 octobre 2022.